Datenschutzerklärung

Northverley (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“) legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verarbeitet diese ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops erhoben werden, wie diese Daten verwendet werden und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Northverley
**Kontaktadresse：**5105 Lance Loop, Killeen, TX 76549, United States

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten können Sie sich jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Art der erhobenen personenbezogenen Daten hängt davon ab, wie Sie unseren Online-Shop nutzen.

Bestellungen

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, können folgende Informationen verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Bestelldetails;
Informationen zum Zahlungsstatus.

Diese Daten werden benötigt, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, den Versand zu organisieren und Ihnen einen zuverlässigen Kundenservice anzubieten.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kontaktmöglichkeiten kommunizieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen eine entsprechende Antwort zukommen zu lassen.

Technische Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, darunter:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
verwendetes Betriebssystem;
Zeitpunkt des Zugriffs;
besuchte Seiten und Inhalte;
Informationen über die Nutzung unserer Website.

Diese Daten helfen uns dabei, die technische Funktionalität, Sicherheit und Leistungsfähigkeit unseres Online-Shops sicherzustellen.

3. Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, können wir die von Ihnen übermittelten Informationen speichern und verarbeiten.

Dazu können gehören:

persönliche Kontaktdaten;
Bestellnummer;
Angaben zu Ihrem Anliegen;
weitere freiwillig bereitgestellte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, Probleme zu lösen und unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.

4. Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um eine sichere und komfortable Nutzung unseres Online-Shops zu ermöglichen.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

Wir verwenden Cookies insbesondere für folgende Zwecke:

Sicherstellung grundlegender Funktionen unserer Website;
Speicherung individueller Einstellungen und Präferenzen;
Analyse der Nutzung unserer Website;
Verbesserung der Leistung und Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops.

Nicht technisch notwendige Cookies werden nur verwendet, wenn Sie zuvor Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder eine bereits erteilte Zustimmung widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für klar definierte und rechtmäßige Zwecke.

Dazu gehören insbesondere:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Durchführung von Zahlungsvorgängen;
Organisation und Abwicklung von Lieferungen;
Beantwortung von Kundenanfragen;
Verbesserung unserer Produkte und digitalen Dienstleistungen;
Optimierung der Nutzererfahrung;
Schutz unserer Website vor Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Mögliche Empfänger können sein:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen;
Versandunternehmen zur Durchführung von Lieferungen;
technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Betrieb unseres Online-Shops.

Dabei geben wir ausschließlich die Informationen weiter, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

7. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften vorgeschrieben wird.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

der Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung;
der Kommunikation mit Ihnen;
gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten;
der Durchsetzung oder Wahrung berechtigter Interessen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Verpflichtungen bestehen.

8. Rechte betroffener Personen

Nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Sie haben insbesondere das Recht:

Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten;
die Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten zu verlangen;
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu beantragen;
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen;
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen;
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung gemäß DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Je nach Art der Verarbeitung verwenden wir unterschiedliche Rechtsgrundlagen.

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Durchführung der Zahlung, Organisation der Lieferung und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Einwilligung

Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, können Ihre Daten für Marketingmaßnahmen, Newsletter oder vergleichbare Informationen verwendet werden.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten bestimmte Daten, um gesetzliche Anforderungen, insbesondere steuerliche, buchhalterische oder regulatorische Verpflichtungen, zu erfüllen.

Berechtigte Interessen

Die Verarbeitung kann außerdem auf unseren berechtigten Interessen beruhen, beispielsweise zur Verbesserung unseres Online-Shops, zur Sicherstellung der Systemsicherheit und zur Verhinderung missbräuchlicher Nutzung.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, technische Abläufe oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

**Kontaktadresse：**5105 Lance Loop, Killeen, TX 76549, United States

Kundenservice：+1 (254) 673-5821

**E-Mail：**care@northverley.com

**Servicezeiten：**Montag bis Freitag, 9:00 -18:00 Uhr (CET)