Datenschutzerklärung
Northverley (im Folgenden „wir“ genannt) verarbeitet personenbezogene Daten mit Sorgfalt und unter Beachtung der geltenden Datenschutzanforderungen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen.
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Northverley
Kontaktadresse:5105 Lance Loop, Killeen, TX 76549, United States
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Je nach Art der Nutzung unseres Online-Shops können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Bestellinformationen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:
- Name;
- Lieferadresse;
- Telefonnummer;
- E-Mail-Adresse;
- Bestellinformationen;
- Zahlungsstatus.
Diese Daten werden benötigt, um Bestellungen abzuwickeln, Lieferungen zu organisieren und den Kundenservice bereitzustellen.
Kontaktanfragen
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, können die von Ihnen bereitgestellten Informationen gespeichert werden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen antworten zu können.
Nutzungsdaten
Beim Besuch unseres Online-Shops können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, beispielsweise:
- IP-Adresse;
- Browsertyp und Browserversion;
- Betriebssystem;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- aufgerufene Seiten;
- Informationen über die Nutzung der Website.
Diese Daten dienen insbesondere der technischen Bereitstellung der Website, der Systemsicherheit sowie der Verbesserung unseres Online-Angebots.
Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeiten, um Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Hierzu gehören beispielsweise:
- Kontaktdaten;
- Bestellnummer;
- Beschreibung Ihres Anliegens;
- sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig übermitteln.
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Verbesserung unseres Kundenservices verwendet.
Unsere Website verwendet Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion des Online-Shops sicherzustellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Je nach Zweck können Cookies unter anderem verwendet werden, um:
- grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen;
- Einstellungen und Präferenzen zu speichern;
- die Nutzung unserer Website auszuwerten;
- die Leistung und Stabilität unseres Online-Shops zu verbessern.
Soweit Cookies nicht für den technischen Betrieb der Website erforderlich sind, werden sie erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen. Darüber hinaus können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht oder blockiert werden. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen der Website dadurch eingeschränkt sein können.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu den jeweils vorgesehenen Zwecken.
Hierzu zählen insbesondere:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Zahlungsabwicklung;
- Organisation der Lieferung;
- Bearbeitung von Rückfragen und Kundenanliegen;
- Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität unseres Online-Shops;
- Gewährleistung der Sicherheit unserer Website;
- Erkennung und Vermeidung missbräuchlicher oder betrügerischer Aktivitäten.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
- Zahlungsdienstleister;
- Versanddienstleister;
- technische Dienstleister zur Bereitstellung und Wartung unseres Online-Shops.
Es werden ausschließlich diejenigen Daten weitergegeben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
- der Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung;
- der Bearbeitung von Kundenanfragen;
- gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten;
- der Wahrung berechtigter Interessen, soweit dies zulässig ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Anforderungen gelöscht oder anonymisiert.
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten verschiedene Rechte zu.
Sie haben insbesondere das Recht:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten;
- die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
- unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen;
- die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
- einer Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Je nach Art und Zweck der Verarbeitung stützen wir uns auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen.
Vertragserfüllung
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um Bestellungen abzuwickeln, Lieferungen durchzuführen und die von Ihnen erworbenen Leistungen bereitzustellen.
Einwilligung
Soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben, können personenbezogene Daten für den Versand von Newslettern oder für Marketinginformationen verwendet werden. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Gesetzliche Verpflichtungen
Bestimmte personenbezogene Daten können verarbeitet oder gespeichert werden, um steuerrechtliche, buchhalterische oder sonstige gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Berechtigte Interessen
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies zur Verbesserung unseres Online-Shops, zur Gewährleistung der Systemsicherheit oder zur Verhinderung betrügerischer Aktivitäten erforderlich ist.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, technische Prozesse oder gesetzliche Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Kontaktadresse:5105 Lance Loop, Killeen, TX 76549, United States
Kundenservice:+1 (254) 673-5821
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